Política de envío
En Vibra trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible, incluyendo un servicio de envío eficiente y transparente.
1. Procesamiento del pedido
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
2. Plazos de entrega
Una vez enviado, el transporte tarda unos 7 días laborables. En total, los pedidos a España suelen llegar en unos 10 días laborables aproximadamente.
En envíos a otros países el plazo puede ser algo mayor. Todos los plazos son orientativos y pueden variar según la demanda, el destino o posibles retrasos logísticos ajenos a nuestra empresa.
3. Gastos de envío
El envío de tu pedido es gratuito.
En caso de devolución, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
5. Retrasos en el envío
En periodos de alta demanda, rebajas o situaciones excepcionales, los plazos de entrega pueden verse afectados. Vibra no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte o aduanas.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados sean correctos y completos. En caso de error en la dirección, Vibra no se responsabiliza de posibles incidencias o pérdidas del paquete.
7. Incidencias
Si tienes cualquier problema con tu envío, escríbenos a vibratiendamoda@gmail.com y te ayudaremos lo antes posible.