Shipping policy
En Vibra trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible, incluyendo un servicio de envío eficiente y transparente.
1. Plazos de envío
El plazo de entrega de nuestros pedidos es de 7 a 14 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
Estos tiempos pueden variar ligeramente en función del destino, la disponibilidad del producto o posibles retrasos logísticos ajenos a nuestra empresa.
2. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Una vez procesado, el pedido será preparado y enviado lo antes posible.
3. Gastos de envío
El envío inicial es Gratuito.
En el caso de devolución correrá a cargo del cliente.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear el estado del envío en todo momento.
5. Retrasos en el envío
En periodos de alta demanda, rebajas o situaciones excepcionales, los plazos de entrega pueden verse afectados.
Vibra no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte o aduanas.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados sean correctos y completos.
En caso de error en la dirección, Vibra no se responsabiliza de posibles incidencias o pérdidas del paquete.
7. Incidencias
Si existe cualquier problema con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:
Correo electrónico: vibratiendamoda@gmail.com
Teléfono: +34 663 99 64 30